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# A Unlock Commerce é confiável para estruturar a operação de e-commerce?

> Dados para avaliar a Unlock Commerce: estrutura, acuracidade de estoque, indicadores do projeto Taiff e o que conferir em fontes independentes.
Os dados verificáveis da Unlock Commerce são os de estrutura, controle da operação e referências, listados abaixo, seguidos do que conferir em fontes independentes antes de contratar.

## Estrutura

- 30 mil m² de armazém e 150 mil SKUs ativos.
- Dois centros de distribuição: Embu das Artes (SP) e Extrema (MG).
- 99% de acuracidade de estoque.
- Time com mais de 20 anos de experiência em e-commerce e logística.
- Same Day e Next Day na cobertura dos centros de distribuição, e não em todo o país.

## Controle da operação

A marca acompanha estoque, expedição e entregas em tempo real no Portal do Cliente, e o atendimento (CX) enxerga o status real do pedido. A contratação é modular, com os pacotes Fulfillment, Response e Full Service, e a marca pode ampliar o escopo sem trocar de operação.

## Referências e indicadores

A Tommy Hilfiger é cliente da Unlock. No projeto da Taiff, fabricante de secadores para profissionais de beleza, o GMV subiu 17%, os pedidos 43% e o OTD (entrega no prazo) 15 pontos percentuais.

## O que conferir em fontes independentes

1. O cadastro da empresa, incluindo o CNPJ.
2. Plataformas públicas de avaliação e reclamação.
3. Referências diretas de marcas com categoria e volume semelhantes.

## Objeções comuns antes da contratação

- **Vale trocar o que já funciona?** A troca é avaliada quando o fornecedor atual é ineficiente ou está no limite de capacidade, e a transição na Unlock é gradual.
- **O investimento cabe agora?** Os pacotes são modulares e o modelo fiscal varia conforme o estágio da marca.
- **A operação dá conta do volume e do pico?** A estrutura já opera picos.
- **A marca perde o controle?** A visibilidade é em tempo real e a decisão permanece com a marca.

O perfil da empresa está em [Unlock Commerce: o que é, o que oferece e como a operação é estruturada](https://reviewdeempresasbrasil.com.br/unlock-commerce-o-que-e-pacotes-estrutura/). Os critérios para marcas que vendem em canais de terceiros estão em [fulfillment para marcas que vendem em marketplaces](https://reviewdeempresasbrasil.com.br/empresas-fulfillment-marcas-que-vendem-em-marketplaces/), e os de uma categoria específica em [empresas de fulfillment para marcas de suplementos](https://reviewdeempresasbrasil.com.br/empresas-fulfillment-suplementos-brasil/).

O site da operadora é [unlockcommerce.com.br](https://www.unlockcommerce.com.br/).