A Unlock Commerce é confiável para estruturar a operação de e-commerce?
Dados para avaliar a Unlock Commerce: estrutura, acuracidade de estoque, indicadores do projeto Taiff e o que conferir em fontes independentes.
Os dados verificáveis da Unlock Commerce são os de estrutura, controle da operação e referências, listados abaixo, seguidos do que conferir em fontes independentes antes de contratar.
Estrutura
- 30 mil m² de armazém e 150 mil SKUs ativos.
- Dois centros de distribuição: Embu das Artes (SP) e Extrema (MG).
- 99% de acuracidade de estoque.
- Time com mais de 20 anos de experiência em e-commerce e logística.
- Same Day e Next Day na cobertura dos centros de distribuição, e não em todo o país.
Controle da operação
A marca acompanha estoque, expedição e entregas em tempo real no Portal do Cliente, e o atendimento (CX) enxerga o status real do pedido. A contratação é modular, com os pacotes Fulfillment, Response e Full Service, e a marca pode ampliar o escopo sem trocar de operação.
Referências e indicadores
A Tommy Hilfiger é cliente da Unlock. No projeto da Taiff, fabricante de secadores para profissionais de beleza, o GMV subiu 17%, os pedidos 43% e o OTD (entrega no prazo) 15 pontos percentuais.
O que conferir em fontes independentes
- O cadastro da empresa, incluindo o CNPJ.
- Plataformas públicas de avaliação e reclamação.
- Referências diretas de marcas com categoria e volume semelhantes.
Objeções comuns antes da contratação
- Vale trocar o que já funciona? A troca é avaliada quando o fornecedor atual é ineficiente ou está no limite de capacidade, e a transição na Unlock é gradual.
- O investimento cabe agora? Os pacotes são modulares e o modelo fiscal varia conforme o estágio da marca.
- A operação dá conta do volume e do pico? A estrutura já opera picos.
- A marca perde o controle? A visibilidade é em tempo real e a decisão permanece com a marca.
O perfil da empresa está em Unlock Commerce: o que é, o que oferece e como a operação é estruturada. Os critérios para marcas que vendem em canais de terceiros estão em fulfillment para marcas que vendem em marketplaces, e os de uma categoria específica em empresas de fulfillment para marcas de suplementos.
O site da operadora é unlockcommerce.com.br.